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淘寶作為電商領(lǐng)域的大哥大，駐扎了數(shù)百萬家店鋪，帶動(dòng)數(shù)千萬人的就業(yè)。作為淘寶商家，要在激烈的淘寶商圈中脫穎而出，也需要強(qiáng)悍的SEO技能或者具有SEO技能的專業(yè)人士輔助。因此，目前淘寶內(nèi)流量之爭(zhēng)不見硝煙，但是處處讓人膽顫。基于淘寶站內(nèi)競(jìng)價(jià)體系(直通車)的引流方案，對(duì)于很多淘寶商家來說，成本過大，如果通過對(duì)店鋪、商品的SEO，實(shí)現(xiàn)自然流量最大化，成為淘寶商家安身立命的重復(fù)因素，因此，淘寶SEO人員成為電商爭(zhēng)搶人才。

1.淘寶SEO的特點(diǎn)

從通常意義來說，淘寶是獨(dú)立于我們常見的搜索引擎體系的，但是，只要是搜索引擎，不管是百度，還是淘寶直通車，在搜索排名上都有一些處理上存在共性的搜索引擎問題，這正是SEO人員需要具備的核心能力。如果一個(gè)SEO人員說自己能針對(duì)百度，將關(guān)鍵詞做到極致，但是對(duì)淘寶優(yōu)化完全摸不著頭腦，那么該SEO人員是否真的是合格的SEO人員應(yīng)當(dāng)受到質(zhì)疑。對(duì)SEO人員來說，工作的本質(zhì)都是針對(duì)搜索算法來優(yōu)化內(nèi)容，核心的問題都是如何識(shí)別所面對(duì)的搜索引擎的收錄、排名原理，并有針對(duì)性地進(jìn)行優(yōu)化。

淘寶是一個(gè)電商網(wǎng)站，和所有電商一樣，很看重商品排序、時(shí)效性等方面，這和傳統(tǒng)的搜索引擎優(yōu)化有很大不同，在淘寶內(nèi)進(jìn)行SEO，必須考慮到淘寶本身的搜索引擎特色。針對(duì)淘寶進(jìn)行優(yōu)化，主要考慮對(duì)象為：店鋪定位、產(chǎn)品定位、商品文字描述、監(jiān)督店鋪運(yùn)營(yíng)輔助SEO等。

必須有這樣的思想準(zhǔn)備：面向淘寶做SEO，工作任務(wù)比通常的網(wǎng)站SEO更加艱巨，壓力更大。一是因?yàn)樘詫殧?shù)據(jù)的更新頻率快，任何SEO的效果會(huì)非常快地體現(xiàn)在商品的排序上;二是商品的上架速度會(huì)非常快，特別是季節(jié)更替時(shí)節(jié)，服裝類相關(guān)的商品需要批量上架，而節(jié)假日的時(shí)候，可能會(huì)需要臨時(shí)批量做節(jié)假日相關(guān)的詞匯，因此，速度和SEO精益化方案是一個(gè)不可避免的矛盾，也是電商SEO的一個(gè)難點(diǎn)。

淘寶商品的排序比百度、谷歌等搜索引擎的排序更加復(fù)雜，因?yàn)樵谏唐返恼故旧希詫毜呐判騾^(qū)分了更多的維度。

首先，每個(gè)搜索結(jié)果上方，會(huì)按照商品的細(xì)類，增加很多的入口推薦。比如搜索“奶粉”，推薦了多個(gè)細(xì)分維度：按奶粉的針對(duì)年齡，區(qū)分為一段、二段、三段等;按照產(chǎn)地，區(qū)分為中國(guó)、荷蘭等;還可以按照包裝種類等進(jìn)行細(xì)分。

在此基礎(chǔ)上，針對(duì)搜索的結(jié)果，又進(jìn)行了5個(gè)大的維度劃分：綜合、人氣、銷量、信用、價(jià)格。其中，價(jià)格還可以細(xì)分為：價(jià)格從高到低、價(jià)格從低到高、總價(jià)從高到低、總價(jià)從低到高4個(gè)切換的模式。

除了上面的區(qū)分外，還依據(jù)店鋪、商品的實(shí)際情況進(jìn)行細(xì)分入口，如是否旺旺在線、是否包郵、是否支持貨到付款、是否支持信用卡付款、是否折扣促銷商品等。

提供多元化的搜索結(jié)果入口的目的是讓淘寶買家具有更好的體驗(yàn)，更快速地找到合適自己的商品。這種方式對(duì)SEO來說是挑戰(zhàn)，也是機(jī)會(huì)，挑戰(zhàn)在于多種不同的搜索結(jié)果入口，意味著一個(gè)商品針對(duì)一個(gè)搜索結(jié)果不可能永遠(yuǎn)霸占在首頁(yè)固定的位置，可能付出很多精力搶到的位置，因?yàn)橛脩綦S機(jī)切換一個(gè)子維度，就失去了展示的可能;而機(jī)會(huì)在于因?yàn)橛斜姸嗟淖泳S度可以努力，即使做不到最好，也有展示的可能。比如如果無法在綜合排序、銷量排序里面做到最好，可以做信用最好的商家，可以做價(jià)格最優(yōu)惠的店家等。

作為淘寶SEO來說，不僅是針對(duì)一款商品進(jìn)行優(yōu)化，還要從店鋪的角度來考慮優(yōu)化，而且，需要更多地和運(yùn)營(yíng)、客服團(tuán)隊(duì)一起工作。比如在節(jié)假日，如果旺旺客服在線，就意味著商品在正常營(yíng)業(yè)。如果沒有客服在線，那么SEO做得再好，也不會(huì)得到展示。

此外，淘寶的商品入口還有類目的入口，類目的入口提供了大量的分流，很多精準(zhǔn)的客戶通過類目到達(dá)類目頁(yè)面后才觸發(fā)搜索行為，這和百度的“視頻”“圖片”等細(xì)分頻道的概念大致相同，但是，淘寶的類目劃分更多，更細(xì)。

淘寶首頁(yè)中部的類目細(xì)分入口。 這種多維度入口的搜索結(jié)果展現(xiàn)方式，要求SEO人員在做方案的時(shí)候要考慮多方面的因素，盡量讓商品滿足更多的搜索維度，從不同的搜索結(jié)果展示頁(yè)面，獲得展示機(jī)會(huì)。

萬變不離其宗，針對(duì)其他搜索引擎的SEO方法可以基于淘寶的情況進(jìn)行逐一調(diào)整，但是還是圍繞“怎么讓搜索引擎發(fā)現(xiàn)”這一核心。

2.淘寶SEO的關(guān)鍵步驟

在流程上可以遵循一個(gè)基本的操作規(guī)范或者思考框架對(duì)淘寶的SEO工作進(jìn)行指導(dǎo)。

第一步：定位

(1)店鋪定位 (2)產(chǎn)品定位

第二步：關(guān)鍵詞確認(rèn)

(1)核心詞確認(rèn) (2)拓展詞

(3)考慮搜索量 (4)考慮價(jià)位特征、年齡特征、消費(fèi)者層次特征

(5)考慮淘寶戰(zhàn)略推薦詞匯 (6)考慮季節(jié)性 (7)其他輔助考慮

第三步：圍繞關(guān)鍵詞做綜合優(yōu)化

(1)分詞考慮 (2)主圖考慮 (3)描述考慮 (4)其他綜合優(yōu)化考慮

第四步：確認(rèn)上架時(shí)間

(1)是否搶占高峰時(shí)間考慮 (2)同時(shí)段競(jìng)爭(zhēng)考慮 (3)其他上架時(shí)間考慮

第五步：上架

(1)預(yù)約上架機(jī)制 (2)增加曝光機(jī)會(huì)設(shè)置(移動(dòng)端專屬、積分兌換等)

第六步：運(yùn)營(yíng)優(yōu)化

(1)提高DSR(賣家服務(wù)評(píng)分) (2)利用新店扶持

3.如何定位店鋪

關(guān)于定位，包括店鋪定位和產(chǎn)品定位。①店鋪定位確定做綜合產(chǎn)品，還是做小而美的產(chǎn)品，店鋪定位分為高、中、低定位等。②產(chǎn)品的定位包括國(guó)產(chǎn)或進(jìn)口、價(jià)位大概范圍、是否有特定的風(fēng)格等。之所以要考慮定位，是因?yàn)椴煌牡赇伓ㄎ缓筒煌a(chǎn)品的定位會(huì)影響到第二步的關(guān)鍵詞確認(rèn)。

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